Calculadora del periodo de recuperación del CAC
Calcula en cuántos meses un cliente nuevo devuelve lo que costó adquirirlo, según su contribución mensual.
- Contribución mensual
- 30
- Contribución anual
- 360
¿Qué es el periodo de recuperación del CAC?
Es el número de meses que tarda la contribución mensual de un cliente nuevo en devolver lo que costó adquirirlo. Divide el CAC entre el ingreso mensual menos el costo mensual de servirlo: un CAC de $300 y $30 de contribución mensual se recuperan en 10 meses.
CAC ÷ (Ingreso mensual − Costo de servicio mensual)CAC ÷ (Ingreso mensual × Margen bruto)Vida promedio del cliente > Meses de recuperaciónEjemplo: una app de agendamiento
- Conseguir un cliente cuesta $300 en ventas y marketing
- El cliente paga $50 al mes; hosting y soporte cuestan $20
- Contribución mensual: $30; recuperación: $300 ÷ $30 = 10 meses
- Con 5% de churn mensual el cliente promedio dura 20 meses: el CAC se recupera unas dos veces
Preguntas frecuentes
¿Cuál es un buen periodo de recuperación?
Mientras más corto, más seguro, porque el dinero vuelve antes. Muchas empresas de suscripción apuntan a un año o menos, según cuánta caja pueden invertir en crecer.
¿Cómo afecta el churn?
Si los clientes se van antes del mes de recuperación, nunca recuperas su costo de adquisición. Compara con la vida promedio (1 ÷ churn mensual).
Otras calculadoras en español
Valor de vida del cliente (LTV)
Estima el valor de vida del cliente (LTV o CLV): los ingresos que genera un cliente durante toda la relación.
Tasa de cancelación (churn)
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Ingresos recurrentes mensuales (MRR)
Normaliza suscripciones mensuales y anuales en ingresos recurrentes mensuales (MRR) y en tasa anualizada (ARR).
Tasa de retención de clientes
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