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Calculadora de costo de adquisición de clientes (CAC)

Calcula el CAC: lo que cuesta en marketing y ventas conseguir cada cliente nuevo en un periodo.

Funciona en tu navegadorRevisado en octubre de 2026English version
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Costo de adquisición de clientesEjemplo80en la moneda de tus datos
Gastos totales de adquisición
8,000
Promedio por grupo de gasto
4,000

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¿Qué es el costo de adquisición de clientes (CAC)?

El costo de adquisición de clientes (CAC) es el gasto promedio de marketing y ventas necesario para conseguir un cliente nuevo. Suma los gastos de marketing y ventas de un periodo y divídelos entre los clientes nuevos de ese periodo: $8,000 para ganar 100 clientes es un CAC de $80.

CAC combinado(Marketing + Ventas) ÷ Clientes nuevos
CAC de pagoInversión en medios ÷ Clientes de canales pagados
Meses de recuperaciónCAC ÷ Contribución mensual por cliente

Ejemplo: el mes de una startup de software

  1. Anuncios, contenido y herramientas: $5,000
  2. Comisiones y parte del sueldo del vendedor: $3,000
  3. Clientes nuevos que pagan: 100
  4. CAC: $8,000 ÷ 100 = $80

Si cada cliente aporta $30 al mes después de costos de servicio, los $80 se recuperan en unos 2.7 meses.

Errores comunes

  • Contar solo publicidad. El CAC combinado con sueldos es lo que realmente paga el negocio.
  • Ignorar el ciclo de venta. Si cerrar toma tres meses, compara los clientes de hoy con el gasto de meses anteriores.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuál es un buen CAC?

Uno que tus clientes recuperen rápido y varias veces. Compáralo con el valor de vida del cliente en ganancia y con el periodo de recuperación que tu caja aguanta.

¿El CAC debe incluir sueldos?

Para el CAC combinado, sí: la parte de los sueldos de ventas y marketing dedicada a conseguir clientes nuevos.

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